Clinique vétérinaire
AI Receptionist transforme votre site en point d’accueil digital pour votre clinique vétérinaire. Le widget répond aux questions fréquentes, collecte les informations clés, filtre les urgences sans donner d’avis médical et planifie des rendez-vous selon vos créneaux, 24/7. Il aide à réduire les appels répétés et oriente chaque propriétaire d’animal vers le bon service, selon vos protocoles.
Propose la prise de rendez-vous selon vos créneaux, collecte les motifs de visite et coordonnées, envoie des confirmations et peut déclencher des rappels automatisés pour limiter les oublis.
Répond immédiatement aux questions fréquentes sur services, vaccinations, horaires et accès, guide les propriétaires d’animaux vers les bons parcours și transfère au personnel quand une intervention humaine est préférable.
Classe les messages par type (urgence, nouveau patient, renouvellement, post-op, devis) et priorise selon vos protocoles, aidant à réduire le temps de tri et à améliorer la réactivité.
Comment AI Receptionist prend-il des rendez-vous selon nos créneaux et types de consultation ?
Le chatbot propose des créneaux ouverts, collecte le motif, l’espèce et les informations essentielles, puis confirme la réservation. Il applique vos règles (durées, vétérinaires, pauses) et peut se connecter à votre calendrier via lien de réservation ou synchronisation simple.
Comment gère-t-il les urgences sans donner d’avis médical ?
AI Receptionist effectue un tri non médical: détecte mots-clés, pose quelques questions courtes, affiche vos consignes d’urgence et vos coordonnées, et déclenche un transfert immédiat vers un humain si nécessaire. Il ne remplace jamais l’examen clinique.
Comment sont sécurisées les données de la clinique et des clients ?
Les échanges sont chiffrés en transit et au repos. L’accès à la console est protégé par authentification et rôles. Vous contrôlez rétention, export et suppression des conversations. Les journaux excluent les données sensibles que vous marquez comme confidentielles.